Questions Fréquemment Posées
Produits et disponibilité :
Oui. Nous nous efforçons de représenter fidèlement tous nos produits sur le site www.axisfrance.com. Cependant, de légères variations de couleur ou de texture peuvent survenir selon les écrans ou la fabrication. Pour tout doute, vous pouvez consulter les fiches techniques détaillées ou contacter notre service client.
La plupart de nos produits sont régulièrement réapprovisionnés. Vous pouvez vous inscrire à la notification « Disponible à nouveau » sur la fiche produit pour être informé dès le retour en stock.
Oui, toutes les informations techniques sont fournies par nos fournisseurs et vérifiées par nos équipes. Pour les produits volumineux (poêles à bois, palettes de granulés, gros électroménagers), nous recommandons de bien vérifier les dimensions avant achat pour assurer la compatibilité avec votre espace.
Pour certains articles, notamment dans le bois ou le chauffage, des options sur mesure peuvent être proposées. Veuillez contacter notre service client pour connaître les possibilités et obtenir un devis personnalisé.
Chaque fiche produit contient les informations nécessaires à la compatibilité. Pour des questions spécifiques, notre équipe est disponible pour vérifier que l’accessoire ou la pièce est adaptée à votre appareil ou installation.
